1. Что такое cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере Пользователя при посещении. Они позволяют сайту запоминать действия и настройки Пользователя (язык, авторизацию, тему оформления и т. п.), чтобы при повторных визитах не приходилось всё настраивать заново.
Cookie не содержат вредоносного кода и не имеют доступа к файлам на устройстве Пользователя за пределами браузера.
2. Какие cookie мы используем
2.1. Строго необходимые cookie
Без них сайт не сможет нормально работать. Они хранят, в частности:
- идентификатор сессии (cookie с именем
session) — без него невозможно сохранять состояние авторизации; - CSRF-токен — для защиты от межсайтовых подделок запросов;
- OAuth-state — для безопасного входа через scaM.
Эти cookie создаются автоматически и удаляются по закрытии браузера или истечении срока сессии.
2.2. Функциональные cookie
Сохраняют предпочтения Пользователя:
- выбранный язык интерфейса;
- состояние сворачиваемых разделов;
- подтверждение факта прочтения уведомлений и баннеров.
2.3. Аналитические cookie
Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом: какие страницы посещаются чаще, где возникают ошибки, насколько долго длится сессия. Эти данные обрабатываются в обезличенном виде и используются исключительно для улучшения работы сайта.
3. Cookie третьих сторон
На отдельных страницах сайта могут устанавливаться cookie сторонних сервисов:
- Яндекс.Метрика — анализ посещаемости. Условия использования.
- Google Fonts — отображение веб-шрифтов (по запросу из браузера Пользователя). При этом cookie не устанавливаются — только происходит обращение к CDN.
- Платёжные агрегаторы — на странице оплаты могут устанавливаться cookie для проверки 3D-Secure и борьбы с мошенничеством.
4. Управление cookie
Пользователь может в любой момент:
- удалить все ранее сохранённые cookie через настройки браузера;
- запретить установку новых cookie;
- использовать режим инкогнито/приватного просмотра.
Ссылки на инструкции:
- Google Chrome — Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie;
- Mozilla Firefox — Настройки → Приватность и защита;
- Safari — Настройки → Конфиденциальность;
- Microsoft Edge — Настройки → Файлы cookie и разрешения сайта;
- Яндекс.Браузер — Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов.
Обратите внимание: отключение строго необходимых cookie приведёт к невозможности входа в личный кабинет и совершения покупок.
5. Аналитика и метрики
Для оптимизации работы сайта мы собираем обезличенную статистику:
- количество посещений страниц;
- средняя длительность сессии;
- устройство и браузер пользователя (без идентификации);
- пути перемещения по сайту;
- конверсия (покупки, обращения в поддержку).
Все данные обрабатываются в агрегированном виде. Никаких персонифицированных профилей для рекламы или передачи третьим лицам мы не создаём.